Почему не работает промокод
Чаще всего код не проходит из-за истёкшего срока, повторного применения или кода для новичков у аккаунта с оплаченной бронью. Ниже семь причин из справки и правил акций «Суточно.ру»: для каждой написано, как проверить и что сделать.
| Причина | Как проверить и что сделать |
|---|---|
| Истёк срок | Код недели действует несколько дней, до даты в посте включительно. Действующие коды — на главной. |
| Код уже применён | Каждый код срабатывает один раз на аккаунт. |
| Код для новичков | Не работает, если у аккаунта была хотя бы одна оплаченная бронь, даже отменённая. |
| Не тот шаг | Код вводят на этапе предоплаты через «Суточно.ру», а не при оплате хозяину на месте. |
| Не подтверждена почта | Для акции новичков нужен зарегистрированный аккаунт с подтверждённой почтой. |
| Списалось меньше бонусов | Это не ошибка: бонусами оплачивают до 10 % брони, остаток остаётся на счёте. |
| Опечатка | Лишний пробел или похожая латинская буква ломают код. Скопируйте код кнопкой «Показать код» и вставьте заново. |
По справке «Суточно.ру» и правилам акции для первой брони.
Частые вопросы
Куда писать, если код не применяется?
В службу поддержки «Суточно.ру»: телефон 8 800 555-26-08 или форма обратной связи на сайте. Приложите сам код и снимок экрана с ошибкой.